Вербальное и невербальное общение
Настроение клиента игорного заведения зависит не от бесплатной выпивки, бонусных игр и других поощрительных мероприятий, а от успешности в игре. Сотрудники казино всегда готовы к недовольству клиентов, это было, есть и будет издержкой этой работы.