Финская бизнес-культура
Чтобы достичь в Финляндии успеха, деловой человек должен хорошо ознакомиться с нормами, взаимоотношениями и обычаями финской бизнес-культуры. Если Вы бизнесмен, то нахождение и уяснение некоторых черт финской культуры ведения дел поможет
Вам качественнее обслуживать своих клиентов, постигая при этом то, что финны связывают с процветающим предпринимателем.
Европейский индивидуализм имеет внутри финского общества особенные черты. Финны стремятся провести время с некоторой пользой. Они верно следуют графикам и разного рода планам, а также ждут подобного от других. Из присущей им предосторожности финны заблаговременно кропотливо собирают нужную информацию, однако сами решения принимают довольно быстро. Права и обязанности надежно взаимодействуют.
порядок – одна из основных характеристик типа мышления и отношения к делу финнов. из-за этого они порой остерегаются неизвестных методов деятельности. Внутри финского общества все взаимоотношения основываются на равенстве. Иерархия строится, скорее, горизонтально, чем вертикально, обращение на «ты» считается заурядным явлением, процветает равноправие полов. Появляющиеся разногласия обычно разрешаются путем переговоров и установлении компромисса.
В процессе проведения переговоров с финнами:
• Твердо знайте свою цену, но берегитесь самодовольства – скромность значительно котируется.
• Не уповайте на непременный ответ на ваши комментарии.
• переводить дух во время пауз в переговорах. попытайтесь расслабиться и подойти к перерывам с позитивной стороны.
• В случае возможности сходить в сауну, пользуйтесь, дополнив наслаждение от процедур прохладительными напитками.
Советы относительно финского менталитета и наилучшего достижения коллективных целей
• Цели, процессы, все полномочия и сферы персональной ответственности должны быть ясно определены.
• Полагайтесь на ум и настойчивость Вашего визави, разрешите ему или ей найти решение. Как правило, финнам не нравится слишком большой контроль. Они любят показать свои способности к решению проблем – вспомните о прославленных гонщиках Формулы-1, известных лыжниках и бегунах финского происхождения.
• Юмор является серьезным ресурсом, разговоры о различиях в культуре приветствуются.
• Докажите, что Вас по-настоящему интересует финская культура.
• Дайте понять, что Вы знакомы с Финляндией и продукцией финского происхождения – например, сотовые телефоны Nokia.
• Помните, что для финнов весьма важно индивидуальное достоинство.
• Стиль принятия решений финнов может кому-то показаться неторопливым, но в реальности, решения принимаются после скрупулезного взвешивания всех обстоятельств. Но переменить или отменить решение без приемлимых причин весьма трудно.
